Вопрос Ответ

Какая минимальная сумма заказа?

Сумма заказа не ограничена.

Недостаточно описание товара на сайте

Описание товара предоставляется производителем товара, а также выписываются из инструкции или паспорта, поставляемых с товаром. Большинство товаров проходят экспертизу нашими специалистами, которые дают свои рекомендации по использованию и техническим характеристикам.
 

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно только по телефону call-центра.

Заказ можно отменить только в том случае, если товар еще не отгружен Покупателю или курьерской службе для доставки в регионы Украины. В противном случае, отменить заказ невозможно.

Если заказ не отправлен и уже оплачен и менеджер подтвердил отмену заказа, в течении 6 рабочих дней, мы возвращаем деньги на указанные Вами реквизиты или на карточку VISA или MasterCard.

Возврат и обмен товара

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранен чек или счет-фактура на купленный товар;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.